Naantala na bagahe: Ang iyong gabay sa kabayaran para sa nasira, naantala o nawala na bagahe ay isinulat ni Anna Christensen.
Sa kabutihang palad, kapag natapos ang aksidente, mayroong tulong na mahahanap
Kakalapag mo lang pagkatapos ng mahabang byahe. Pagod ka at namimiss mo na ang mga puno ng palma, at higit sa lahat gusto mo na lang umuwi sa lalong madaling panahon. Nakatayo ka sa pinakamabagal na baggage conveyor belt sa mundo kasama ang ibang mga tao na mukhang naiinip din mula sa rolling conveyor belt pababa sa kanilang relo at pabalik sa conveyor belt muli.
Sa wakas, ang mga maleta ay nagsisimulang gumulong sa sinturon, ngunit ang iyong maleta ay wala doon. Maghintay ka at maghintay ng kaunti pa hanggang sa mapagod ka nang makita ang parehong matingkad na dilaw na maleta na dumaan sa iyo sa loob ng daan at dalawampung beses na gusto mong sumigaw. At wala pa ring bakas ng sarili mong maleta.
Sa wakas ay inanunsyo ng screen na ito ang lahat ng maleta. Iyan ay hindi maaaring tama, sa tingin mo. Wala dito ang sa iyo.
Marahil ay naranasan mo na ang sitwasyon sa itaas, o marahil ay natatakot kang maranasan ito kapag nakatayo ka sa baggage belt sa airport. Sa kabutihang palad, mayroong tulong na magagamit dito mismo para sa kung ano ang gagawin kung ang iyong maleta ay naantala, nawala o nasira sa iyong flight.
Walang mas makakasira sa mood ng holiday kaysa sa nawalang bagahe o delayed flight. Kaya naman naglagay kami ng kumpletong gabay kung ano ang gagawin kung ang iyong bagahe ay naantala, nasira o nawala.
Dapat mong gawin ito kung ang iyong bagahe ay naantala o nawala
Kung may nangyari sa iyong bagahe habang ito ay nasa pangangalaga ng airline, ang airline ang may pananagutan para dito at samakatuwid ay obligado din silang bayaran ka.
Kung nakatayo ka sa paliparan at hindi lumabas o nasira ang iyong bagahe, dapat kang makipag-ugnayan kaagad sa airline o sa mga responsable para sa mga bagahe sa paliparan. Kadalasan ay may counter sa mga carousel ng bagahe na may mga taong malalapitan mo.
Mahalagang gawin mo ito kapag ikaw ay nasa paliparan, dahil kakailanganin mo ng ulat ng PIR – ang ibig sabihin ng PIR ay Property Irregularity Report – upang makakuha ng kabayaran. Ang ulat ay nagsisilbing dokumentasyon na ang iyong bagahe ay naantala.
Ang airline o ang mga responsable para sa mga bagahe sa paliparan ay maaaring gumawa ng ulat ng PIR na kakailanganin mo upang makakuha ng kabayaran mula sa airline.
Talagang pinakamadaling gawin ang ulat ng PIR sa sandaling mapunta ka sa paliparan at matuklasan na naantala ang mga bagahe. Kung hindi, kailangan mong bumalik sa paliparan sa loob ng pitong araw at gawin ito. Tandaan na mag-save ng kopya ng ulat.
Maaari mong subaybayan ang iyong mga bagahe sa website WorldTracer.aero, kung saan maaari mong gamitin ang numero ng kaso mula sa iyong ulat ng PIR upang subaybayan ang iyong bagahe.
Maaari ka ring gumamit ng Airtag, o iba pang murang GPS tracker, na maaari mong permanenteng itabi sa iyong paboritong maleta, at sa paraang iyon madali mong masusundan ang landas ng iyong maleta sa pamamagitan ng isang app - sa airport din.
Kompensasyon para sa napinsalang bagahe – kailangan mong gawin iyon
Nasira ba ang iyong bagahe habang nasa kustodiya ng airline? Pagkatapos ay dapat kang makipag-ugnayan muli sa airline o sa kumpanyang nangangasiwa ng bagahe sa sandaling matuklasan mo ito.
Dito hihilingin sa iyo na kumpletuhin ang isang abiso sa anyo ng isang ulat ng PIR. Mahalagang i-save mo ang iyong kopya, dahil ito ang iyong dokumentasyon na ipinaalam mo sa airline ang problema sa loob ng deadline. Dapat kang mag-claim ng kabayaran para sa iyong nasira na bagahe sa loob ng pitong araw, kaya pinakamahusay na punan ang ulat sa paliparan.
Dapat kang magreklamo nang nakasulat sa airline sa pamamagitan ng pagsulat sa kanila nang hindi lalampas sa pitong araw pagkatapos mong matanggap ang iyong sirang bagahe. Ang iyong nakasulat na reklamo ay dapat kasama ang ulat ng PIR na ginawa mo sa paliparan at dokumentasyon ng mga bagay na nawasak at kung saan ikaw ay humihingi ng kabayaran.
Magandang ideya din na sabihin sa airline kung kailan mo gustong matanggap ang iyong kompensasyon, kung hindi ay maaaring magtagal ang pagbabayad. Walang mga panuntunan kung kailan dapat ipadala sa iyo ng airline ang iyong kabayaran.
Dapat mong gawin ito upang makatanggap ng kabayaran
Dapat kang palaging magsimula sa pamamagitan ng paggawa ng ulat ng PIR sa paliparan sa sandaling matuklasan mo na ang iyong bagahe ay naantala o nasira. Ginagawa mo ito sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan sa airline o sa mga responsable para sa mga bagahe sa airport. Tutulungan ka nilang punan ang notification.
Tandaang mag-save ng kopya ng iyong review; kakailanganin mo ito mamaya kapag nag-apply ka para sa kabayaran para sa iyong bagahe. Ang deadline para sa paghingi ng kabayaran ay iba depende sa kung ang bagahe ay nasira, naantala o nawala.
Upang makatanggap ng kabayaran para sa naantala o nawalang bagahe, dapat kang magpadala ng nakasulat na reklamo sa airline sa loob ng 21 araw pagkatapos matanggap ang iyong bagahe, kung saan naghahabol ka ng kabayaran para sa mga gastos na iyong natamo kaugnay ng pagkaantala o para sa iyong nawawalang bagahe.
Dapat mong ilakip ang iyong dokumentasyon ng isang makatwirang halaga ng kabayaran at ang ulat ng PIR na nakuha mo sa paliparan bilang dokumentasyon na ang iyong bagahe ay naantala o nawala.
Ito ay kung paano mo pinapataas ang pagkakataong maibalik ang iyong bagahe
Ang pagkawala ng iyong bagahe habang naglalakbay ay hindi kailanman masaya, ngunit sa kabutihang-palad may mga bagay na maaari mong gawin upang madagdagan ang iyong pagkakataong maibalik ang iyong bagahe sakaling mangyari ang aksidente.
Sa maraming kaso, ang bagahe ay hindi ibinalik sa may-ari nito dahil ang 'tag' - ang strip na inilapat sa paliparan - ay aksidenteng natanggal habang ang bagahe ay nasa pangangalaga ng airline. Kung walang karagdagang marka na nagsasabi kung sino ang may-ari ng maleta, kung gayon magiging napakahirap para sa airline na mahanap ang tamang may-ari.
Samakatuwid, napakagandang ideya na maglagay ng dagdag na sticker o name tag sa iyong maleta, kung saan mo isusulat ang iyong pangalan at impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Ginagawa nitong mas madali para sa airline na mahanap ang iyong maleta at maiuwi ito sa nararapat na may-ari nito. Gayunpaman, hindi magandang ideya na isulat ang iyong address sa labas ng maleta, para sa mga kadahilanang pangseguridad, ngunit madali mong magagawa iyon sa loob ng maleta, kung saan ang isang palatandaan na may iyong pangalan, address at impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay maaaring ang huling paraan para sa ikaw at ang iyong maleta.
Ang isa pang mahalagang bagay na dapat tandaan ay i-save ang maliit na pitik na may barcode na makukuha mo kapag nag-check in ka sa iyong bagahe. Ito ang iyong patunay na nag-check in ka sa iyong bagahe at ang airline ang may pananagutan para dito. Magagamit din ang barcode sa maliit na flip para subaybayan ang iyong maleta. Karaniwan itong nasa iyong pisikal na tiket sa eroplano.
Kailan itinuturing na nawala ang bagahe?
Kung ang iyong bagahe ay hindi lumabas sa loob ng 21 araw, ito ay itinuturing ng airline na nawala. Ito rin ang bilang ng mga araw na kailangan mong magreklamo sa airline na nagpatakbo ng flight kung gusto mong humingi ng kabayaran para sa nawalang bagahe.
Minsan ang mga bagahe ay maaaring lumitaw pagkatapos ng higit sa 21 araw. Kung mangyari ito, responsibilidad ng airline na ihatid ito sa iyong tahanan nang walang bayad. Gayundin kung wala ka sa bahay, ngunit naglalakbay pa rin.
Alam mo ba: Narito ang 7 sa pinakamagagandang lokal na pamilihan ng pagkain sa Denmark!
7: Green Market sa Copenhagen
6: Eco market sa Randers
Kumuha kaagad ng mga numero 1-5 sa pamamagitan ng pag-sign up para sa newsletter, at tingnan ang welcome email:
Kompensasyon para sa naantala na bagahe – iyan ay magkano ang maaari mong bilhin
Kung ang iyong bagahe ay naantala o nawala sa paglalakbay, ang pangkalahatang tuntunin ay may karapatan kang bumili ng mga makatwirang pangangailangan. Ito ay maaaring, halimbawa, isang toothbrush, charger, gamot, damit na panloob o t-shirt.
Ang saklaw ng "makatwirang mga pangangailangan" ay siyempre hanggang sa interpretasyon, at dito kailangan mong isaalang-alang ang mga pangyayari at ang destinasyon. Kung pupunta ka sa isang kasal, halimbawa, pinapayagan kang magrenta ng suit o damit.
Mahalagang huwag kang gumawa ng hindi makatwirang malalaking pagbili, dahil hindi tiyak na masasagot mo ang mga ganitong uri ng gastos. Makakakuha ka lamang ng coverage para sa mga pagbili para sa mga pangunahing at kinakailangang pangangailangan, kaya huwag bumili ng masyadong mahal. Ang karapatan mong bilhin ay depende rin sa kung gaano katagal naantala ang iyong maleta.
Tandaan na i-save ang lahat ng mga resibo para sa iyong mga pagbili. Dapat mong gamitin ang mga ito bilang dokumentasyon kapag nag-aplay ka para sa kabayaran para sa naantalang bagahe.
Kung nawala ang iyong maleta, magkakabisa ang ilang iba pang mga karapatan sa kompensasyon.
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay para sa Central America at Caribbean dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Europa dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Asia dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Oceania dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa North America dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Africa dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa South America dito
Maaari kang makakuha ng napakalaking halaga ng kabayaran para sa nasira o nawalang bagahe
Kung ang airline ay nawala ang iyong bagahe, ikaw ay may karapatan sa kabayaran. Ayon sa mga internasyonal na regulasyon, ang airline na responsable para sa iyong mga bagahe ay dapat sumaklaw ng hanggang sa wala pang DKK 10.000 bawat tao bilang kabayaran kung ang iyong bagahe ay nawala o nasira.
Kung ikaw ay dalawang tao na nakaimpake sa parehong maleta, at ang maleta na ito ay nawala o nawasak, ang parehong partido ay maaaring humingi ng kabayaran na hanggang sa halos DKK 10.000. Ang mga patakaran para sa kabayaran ay nalalapat sa karamihan ng mundo, at ang mga patakaran ay nasa ilalim ng tinatawag na Montreal Convention.
Kung naniniwala kang nawalan ka ng higit sa DKK 10.000, dapat mong kunin ang iyong content insurance o ang iyong travel insurance.
Ang kompanya ng seguro ay madalas na sumasakop ng higit sa DKK 10.000 kung ang iyong bagahe ay nasira o kung ikaw ay nawala ang iyong bagahe. Dito kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong insurance upang malaman kung ikaw ay sakop at may claim sa kabayaran para sa mga naantala, nawala o nasira na bagahe.
Gusto mo bang magreklamo tungkol sa airline?
Kung wala kang narinig mula sa airline pagkatapos isumite ang iyong reklamo, magpadala sa kanila ng paalala. Nalalapat ito lalo na kung ang iyong bagahe ay hindi lumabas pagkatapos ng 21 araw, dahil ito ay itinuturing na nawala.
Kung nagpadala ka ng paalala at hindi ka pa rin nakakatanggap ng tugon, maaari mong piliing magreklamo tungkol sa airline. Kung ang airline ay nakabase sa Denmark, maaari kang magreklamo sa Ang Koponan ng Pamamagitan para sa Mga Reklamo ng Consumer. Kung hindi posible para sa kanila na tumulong, maaari kang magreklamo sa Consumer Complaints Board.
Kung nakabase ang airline sa ibang bansa sa EU o sa Norway, Iceland o Great Britain, maaari kang humingi ng tulong sa isang reklamo mula sa Forbruger Europa.
Kung ang nawala o naantala na bagahe ay konektado sa flight na naantala sa Denmark, maaari kang makakuha ng kabayaran para sa pagkaantala sa pamamagitan ng pagrereklamo sa Ang Swedish Transport Agency, at ito ay libre.
Ito ang kailangan mong malaman tungkol sa kabayaran kung ang iyong bagahe ay nawala, nasira o naantala
- Laging magpagawa ng PIR (Property Irregularity Report) sa airport, dahil kakailanganin mo ito para makakuha ng kabayaran
- Maaari kang makakuha ng hanggang DKK 10.000 bilang kabayaran kung nawala ng airline ang iyong bagahe. Ang iyong sariling kompanya ng seguro ay kadalasang nagbabayad ng higit kung mayroon kang insurance sa paglalakbay o nilalaman
- May karapatan kang bumili ng mga makatwirang pangangailangan kung naantala ang iyong bagahe. Ito ay maaaring, halimbawa, isang toothbrush, charger, gamot, damit na panloob at t-shirt
- Itago ang lahat ng mga resibo mula sa mga pagbili at lahat ng mga kopya ng mga dokumentong nakumpleto mo. Dapat mong gamitin ang mga ito kapag nag-aplay ka para sa kabayaran
- Tandaan na i-save ang maliit na tala kasama ang barcode kapag nag-check in ka sa iyong bagahe. Ito ang iyong resibo na iniabot mo sa iyong bagahe
- Kung ang iyong bagahe ay hindi dumating sa loob ng 21 araw, ito ay itinuturing na nawala
- Dapat kang mag-aplay para sa kabayaran sa loob ng 7 araw kung nasira ang iyong bagahe
- Dapat kang mag-aplay para sa kabayaran sa loob ng 21 araw kung ang iyong bagahe ay naantala o nawala
Alam mo ba: Narito ang 7 pinakamahusay na lungsod ng pagkain sa mundo ayon sa milyun-milyong user ng Tripadvisor
7: Barcelona sa Espanya
6: New Delhi sa India
Kumuha kaagad ng mga numero 1-5 sa pamamagitan ng pag-sign up para sa newsletter, at tingnan ang welcome email:
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Europa dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa North America dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Africa dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Asia dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay para sa Central America at Caribbean dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa South America dito
Maghanap ng mga alok sa paglalakbay sa Oceania dito
Magdagdag ng komento